Formation - Réussir son entretien de vente

Les bases de la communication et les techniques pour être performant lors d'une recontre avec un prospect ou un client

Vente Communication et compétences relationnelles Prise de parole

Objectifs

  • Améliorer sa communication et développer une posture commerciale
  • Identifier et maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente

Contenu de la formation

Améliorer sa communication et développer une posture commerciale

  • La communication non verbale

  • L’image professionnelle et la posture commerciale

  • Le cadre de référence

  • L’écoute active

Identifier et maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente

  • La prise de contact : importance de la première impression

  • La découverte des besoins du client et la reformulation

  • Mettre en avant ses produits et services

  • Conclure la vente efficacement

  • Assurer un suivi de qualité

Modalités pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Mises en situation

Evaluation des résultats

  • Mises en situations
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Questions écrites ou orales

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.

Taux de satisfation des stagiaires

★★★★★
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0% (0)
CODE : 15166 | Mise à jour : 05/01/2022
Formation présentielle
Public cible
Tous publics
Pré-requis
Pas de pré-requis
1 jour (7 heures)
Session INTRA
Nous consulter
HELENE SALZE
FORMATION & CONSEIL
HELENE SALZE Formation & Conseil
Prise de parole / Techniques de vente / Développement commercial (prospection, fidélisation) / Marketing stratégique et opérationnel
06.21.55.02.87
helene.salze@gmail.com