Marketing Client : positionnement, communication commerciale, fidélisation

Je m’appuie sur plus de 10 ans d’expérience dans des grands groupes (Microsoft, Yves Rocher) à des postes de responsable commercial, chef de projet marketing, responsable CRM, pour accompagner les petites et moyennes entreprises, ainsi que les associations, dans le développement de leur stratégie marketing orientée clients / partenaires / adhérents.

Je propose des formations sous forme d’ateliers participatifs, où chacun travaille sur des cas concrets pour faire avancer ses problématiques et monter en compétences sur des sujets aussi passionnants que la stratégie de communication commerciale, le positionnement, la fidélisation ou encore l’alignement des équipes dans la prise en main d’un outil CRM.

Adepte de la co-construction, je réponds également de manière personnalisée à vos problématiques particulières pour créer avec vous le parcours de formation le plus adapté à vos enjeux.

Je suis diplômée de l’école de commerce de Nantes, Audencia, promo 2006.

J’ai par la suite été embauchée dans le cadre d’un programme de formation pour jeunes talents par Microsoft, et je suis diplômée de la « Microsoft Academy for College Hires » – programme MACH, promo 2009.

Au cours de mon parcours professionnel en entreprise j’ai suivi diverses formations, dont notamment une formation en gestion de projet et un coaching d’un an en management.

Enfin j’ai récemment obtenu mon certificat de formatrice professionnelle, délivré par la Cegos en mai 2021.