Formation - Cultiver son mental de vendeur avec les neurosciences
Piloter son cerveau : révéler sa zone de croissance commerciale, dépasser les freins et échecs #confiance en soi #optimisme #adaptabilité
Objectifs
- Capitaliser sur ses forces, mobiliser ses ressources
- Cultiver son adaptabilité pour faire grandir la connexion client
- Diminuer ses freins, ses croyances limitantes
- Utiliser son intelligence émotionnelle pour mieux vivre et gérer la relation client
- Mieux vivre et rebondir sur les situations difficiles, les échecs
Contenu de la formation
L’intelligence émotionnelle et vente, de quoi parlons nous ?
- L’impact sur la confiance en soi
- L’impact sur les relations commerciales
- Lien entre IE et performance
Mieux se connaitre avec l’ANC (Approche Neurocognitive et Comportementale)
- Identifier ses talents, ses moteurs
- Identifier ses freins
- Comprendre l’intelligence adaptative
- Action : auto-positionnement, exercices et partages
Optimiser son fonctionnement
- Lever ou contourner les freins, les croyances limitantes sur la vente
- Apprivoiser son stress, ses émotions
- Capitaliser sur ses ressources internes
- Le pouvoir de l’objectif
- Action : Exercices cognitifs, comportementaux et émotionnels, jeux pédagogiques
Mieux gérer mes situations commerciales à risque
- Identifier et diagnostiquer mes situations à risque
- Maitriser des outils et moyens pour gérer
- S’affirmer dans le respect
- Développer son empathie client
- Action : Echanges et mise en situation sur cas concrets des participants
Rebondir après un échec
- Identifier les échecs
- Rebondir en 5 étapes
- Action : Echanges et partage, exercice
Les + de cette formation
- Utilisation d’apports en neurosciences cognitives et comportementales
- Plan d’action individuel
- Suivi post formation en groupe : suivi des plans d’actions, révisions et optimisation
Les options possibles :
- Questionnaire ProfilINC® en amont de la formation pour affiner le diagnostic
- Suivi individuel avec préparation mentale
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Echanges et partages d'expériences
- Exercices cognitifs, émotionnels et comportementaux
- Jeux pédagogiques
- Mise en situation (selon situation cible du participant)
Suivi, évaluation et sanction
Suivi et évaluation des résultats
- Feuille d’émargement
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Auto-positionnement
- Mises en situations
- Questions écrites ou orales (QCM, Quiz, …)
- Suivi et REX (J+90)
- recueil des attentes en amont ou début de formation
Sanction de formation
- Remise d’une attestation de formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.
Taux de satisfaction des stagiaires
Issus des évaluations de satisfaction à chaud des stagiaires.
Taux de validation de la formation
Issus des résultats de l’atteinte des objectifs par les stagiaires (Acquis et En cours d’acquisition).
Commerciaux, grands comptes, technico-commerciaux, toute personne impliquée dans la vente / Managers & Dirigeants
Pas de pré-requis
Maximum 8 personnes