Formation - Management commercial - les fondamentaux

Manager une équipe commerciale est un enjeu à bien des égards. Venons voir comment le faire sereinement.

Stratégie Dynamique de groupe, gestion des conflits

Objectifs

  • Donner des objectifs motivants à son équipe
  • Communiquer de façon professionnelle dans le rôle de manager

Contenu de la formation

  • Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale
  • Faits, Opinions, Ressentis : choisir le registre de communication adéquat
  • Comment poser des questions efficaces à votre équipe
  • Dire non quand il faut
  • Donner des objectifs SMART à votre équipe

Modalités pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Suivi, évaluation et sanction

Suivi et évaluation des résultats

  • Feuille d’émargement
  • Accompagnement (inter-session, …)
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Auto-positionnement
  • Mises en situations

Sanction de formation

  • Remise d’une attestation de formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.

Taux de satisfaction des stagiaires

★★★★★
★★★★★
92% (17 avis)
CODE : 41385 | Mise à jour : 23/12/2023
Formation présentielle
Public cible
Managers commerciaux
Pré-requis
Pas de pré-requis
Groupe
Maximum 10 personnes
2 jour (14 heures)
Session INTRA
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Sylvie Péan
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