Formation - Vous allez aimer la Vente !
Réussir ses contacts prospects, développer ses ventes : Structurer son approche, décoder les clients, cultiver son mental commercial
Objectifs
- Structurer et piloter le processus de Vente
- Acquérir les outils et techniques d'une vente humaine efficiente et positive
- Identifier les moteurs et les freins à l'achat du prospect
- Adopter le bon mode mental pour être à l'aise et s'adapter au prospect
- Comprendre les leviers et enjeux de la relation commerciale grâce aux neurosciences
Contenu de la formation
Description :
- 9 modules de formation en ligne en asynchrone à suivre à votre rythme, disponibles 24h / 24
- Chaque module en ligne, d’une durée totale de 2h à 2h30, est composé de différents chapitres, 53 vidéos
- 3 rendez-vous individuels pour vous accompagner tout au long du parcours, vous aider à dépasser vos difficultés, répondre à vos questions et s’entrainer.
Les contenus
Rendez-vous de prise de contact et lancement de formation en visio
Module 1 : Les fondamentaux de la Vente
- Porter la stratégie commerciale
- Le processus et les étapes de Vente
- L’importance de l’objectif
- Neurovente : Le mental du vendeur
- Neurovente : Développer sa motivation
- Neurovente : L’optimisme et son impact sur les ventes
Module 2 : Préparer sa rencontre
- Le b.a-ba de la préparation
- Le pouvoir de l’objectif du rendez-vous
- Préparer ses questions à forte valeur ajoutée
- Neurovente : La préparation mentale
- Neurovente : Gérer le stress avant la rencontre
Module 3 : Réussir le 1er contact
- Les 2 clés pour réussir son 1er contact
- Structurer pour maitriser
- Se présenter en moins de 2 mn
- Neurovente : L’impact de la 1ère impression
- Neurovente : les biais cognitif présents lors du 1er contact
Module 4 : Découvrir son client
- Comprendre les enjeux de la découverte
- Savoir poser les bonnes questions
- Découvrir les motivations
- Neurovente : Développer son écoute active
- Neurovente : La confiance client comment ça marche ?
- Neurovente : Entrainer sa curiosité
Rendez-vous 1 : apports complémentaires, questions / réponses, mise en pratique
Module 5 : Argumenter avec impact
- Structurer son argumentaire
- Argumenter en bénéfice
- Les détails qui tuent l’argu
- Neurovente : les 3 dimensions
- Neurovente : les biais cognitifs dans l’argumentaire
- Neurovente : les détails en plus pour un effet max
Module 6 : Valoriser son prix
- Les 2 paradoxes du prix
- Le stress du prix côté vendeur, et côté client
- Vendre la valeur
- 6 techniques pour présenter mon prix
- Neurovente : 6 biais cognitifs pour influencent la perception prix
- Neurovente : Dépasser ses croyances limitantes
Rendez-vous 2 : apports complémentaires, questions / réponses, mise en pratique, plan d’action individuel
Module 7 : Dépasser les objections
- Objection ! Même pas mal
- 6 techniques et le guide pour traiter les objections
- Zoom sur l’objection « c’est trop cher »
- Gérer les clients ou situations difficiles
- Neurovente : Eviter les pièges et développer la bonne posture
- Neurovente : Les biais cognitifs lors de l’objection
- Neurovente : Le cerveau et la contradiction
Module 8 : Négocier en souplesse
- Préparer sa négociation
- Le facteur clé de succès de la réussite
- Quand votre ego vous joue des tours et vous emmène dans le mur
- 3 règles d’or pour négocier
- Neurovente : gérer le stress de la négociation
- Neurovente : quand le cerveau est nul en calcul (même pour les forts en maths)
Module 9 : Oser conclure et après ?
- Conclure sans pression
- 6 techniques pour conclure
- Relancer et suivi
- Neurovente : oser conclure et engager l’acheteur
- Et la fidélisation alors ?
- Prospecter avec la recommandation active
Rendez-vous 3 : apports complémentaires, questions / réponses, mise en pratique, plan d’action individuel
Cette formation est modulable selon vos besoins : nous contacter
- en individuel ou une équipe
- modules disponibles à l’unité
- En option : rdv suivi de individuel complémentaire
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Séances questions / réponses en inter-session
- Mises en situation
- Jeux pédagogiques
- Echanges et partages d'expériences
Suivi, évaluation et sanction
Suivi et évaluation des résultats
- Feuille d’émargement
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Auto-positionnement
- Mises en situations
- Questions écrites ou orales (QCM, Quiz, …)
- Plan d'action individuel
Sanction de formation
- Remise d’une attestation de formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.
Taux de satisfaction des stagiaires
Issus des évaluations de satisfaction à chaud des stagiaires.
Taux de validation de la formation
Issus des résultats de l’atteinte des objectifs par les stagiaires (Acquis et En cours d’acquisition).
Commerciaux, entrepreneurs et indépendants
Pas de pré-requis
Maximum 1 personne
