Conseil pour les vivants et leurs activités

Formatrice depuis 2017 : ICAM, ESI Business School, GRAFIPOLIS/IEQT

• Relation clientèle
• Collecte et traitement de données, retour d’expérience
• Communication interne
• Gestion des conflits et prévention des risques
• Initiation et accompagnement à la démarche qualité
• RSE

Coordinatrice d’équipe et animatrice conseil depuis 2014 : Ecopôle, Nantes Métropole, ADAPEI, Association R3d2

• Présentation de la politique déchet de la collectivité à destination du grand public et des scolaires
• Animation de stand, de jeux et de débat
• Création de contenus pédagogiques ludiques, d’animations…

2017 – Licence en Développement Durable Appliqué – Université de Nantes

2014 – Assistance de Projet QHSE (Environnement et RSE)  – ICAM Carquefou

2005 – Commercialisation des produits culturels et touristiques – CCI Nantes St Nazaire

Modules développés en sous-traitance :

Gérer les enquêtes satisfaction (14h)

Négocier avec les prestataires (7h)

Collecte et traitement de données (24h)

Préparer les données sur le retour d’expérience QSE RSE (14h)

Analyser les données sur les retours d’expériences (21h)

Communication interne (24h)

Gestion des conflits et prévention des risques (24h)

Initiation et accompagnement à la démarche qualité (28h)

Initiation à la RSE et l’écoconception (7h)