Formation - Manager en agence d'emploi : la gestion de l'humain au service de l'humain

Développer des attitudes managériales adaptées aux spécificités du travail temporaire pour maintenir une motivation constante.

Management Communication et compétences relationnelles Organisation du travail et gestion du temps Cohésion d'équipe Dynamique de groupe, gestion des conflits Posture professionnelle

Objectifs

Déterminer l'identité de mon équipe, son fonctionnement pour atteindre une réussite collective.
Encadrer mon équipe en tenant compte des objectifs à atteindre, des signaux forts et faibles, des personnalités pour maintenir un climat favorable dans agence.
Choisir une communication assurant un environnement de travail adapté aux enjeux de mon agence.

Contenu de la formation

Les rôles des collaborateurs
Les attentes
Les typologies de management
Les leviers de motivation
La définition du cadre de travail
Les aspects réglementaires : heures de travail, droit à la déconnexion
Les différentes personnalités
La résolution de conflit
La communication non violente
L’art du feedback
Le collectif au service de la résolution de problème

Modalités pédagogiques

Documents supports de formation projetés
Etude de cas concrets
Quiz
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Jeux de rôle
Théâtre forum
Scènes d'improvisation

Suivi, évaluation et sanction

Suivi et évaluation des résultats

Feuille d’émargement
Formulaires d'évaluation de la formation
Auto-positionnement
Mises en situations
Questions écrites ou orales (QCM, Quiz, …)

Sanction de formation

Remise d’une attestation de formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.