Formation - Communiquer de façon bienveillante

Apprendre à identifier émotions et besoins afin de communiquer de manière bienveillante dans un contexte professionnel

Communication et compétences relationnelles Communication non violente

Objectifs

  • Identifier, et savoir exprimer ses émotions et besoins
  • Identifier les 4 étapes de la Communication Bienveillante

Contenu de la formation

Accueil et cadre relationnel
Jeux interconnaissance
Connexion corporelle axé sur le non verbal
La démarche de la communication bienveillante (issue de la CNV et M. Rosenberg)
Les sentiment et émotions
Les besoins
Etudes de cas et Mises en situation dans un contexte professionnel

Modalités pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets

Evaluation des résultats

  • Mises en situations
  • Formulaires d'évaluation de la formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.

Taux de satisfation des stagiaires

★★★★★
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0% (aucun avis)
CODE : 8488 | Mise à jour : 09/02/2021
Formation présentielle
Public cible
Tous publics
Pré-requis
Pas de pré-requis
1 jour (7 heures)
Session INTER
Aucune session n'est actuellement programmée
Session INTRA
Nous consulter
Hélène Yviquel
Formatrice Consultante diversité et communication relationnelle
Formation ou ateliers autour de la diversité et de la communication relationnelle, confiance en soi, accueil des émotions
06 64 94 96 31
helene.yviquel@gmail.com