Formation - La communication relationnelle dans le travail d’équipe

Il s'agit d'identifier les enjeux de la communication relationnelle au service d'une meilleure coopération dans le travail d'équipe

Communication et compétences relationnelles Gestion des émotions et connaissance de soi Coopération Dynamique de groupe, gestion des conflits

Objectifs

Identifier les enjeux de la communication et la coopération
Identifier sa posture relationnelle et celle des autres pour mieux communiquer
Expérimenter la communication bienveillante dans le travail d’équipe

Contenu de la formation

1. Identifier les enjeux de la communication et la coopération

Les composantes de la communication
Les enjeux de la coopération

2. Identifier sa posture relationnelle et celle des autres pour mieux communiquer

Les émotions et les besoins
Les jeux psychologiques dans les relations (Triangle de Karpman)
Empathie et assertivité

3. Expérimenter la communication bienveillante dans le travail d’équipe

La communication bienveillante
Mises en situation à partir de situations professionnelles vécues par les participantes (ou apportées par l’intervenante)

Modalités pédagogiques

Documents supports de formation projetés
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Mises en situation

Suivi, évaluation et sanction

Suivi et évaluation des résultats

Feuille d’émargement
Formulaires d'évaluation de la formation
Mises en situations
Questions écrites ou orales (QCM, Quiz, …)
Théâtre forum
jeux

Sanction de formation

Remise d’une attestation de formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.